سياسة الاستبدال والاسترجاع

• سياسة الاستبدال والاسترجاع

• جميع الاسعار شامله ضريبة القيمة المضافة
• فترة الغا الطلب 24 ساعه فقط اذا بعدها يخصم على العميل رسوم الشحن
• فتره التوصيل ايام العروض والتخفيضات والمواسم قد تصل من 15 الى 20 يوم
• يتحمل العميل كافة رسوم الشحن الارسال والاسترجاع 60 ريال

• بند سياسة التصنيع والإلغاء :

• نظراً لأن جميع منتجاتنا تُصنع خصيصاً بناءً على طلبكم، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه بعد مرور 24 ساعة

• حالات الاستبدال والاسترجاع التي نتحمل فيها رسوم الشحن ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه نوادر للعبايات



1. فـي حال وجود اي عيب في العبايه من منذ استلامها يتم التواصل معنا لكي نصدر بوليصة استبدال
2. مدة الرد على الشكوى 48 ساعه
3. تستغرق مدة الاستبدال والاسترجاع 9 ايام عمل
4. يحق لك الاستبدال منذ استلام البوليصه خلال يوم عمل و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال
5. في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج
6. يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 9 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا